文化購買事業部によく寄せられるお問い合わせを、カテゴリーごとにまとめております。お問い合わせいただく前に是非ご覧ください。
GAKUEN SHOP に関するお問い合わせ
以下の通りになります。ご確認下さい。
当日中の場合
サービスカウンターもしくは落とした場所にいるスタッフまでお気軽にお声がけください。
当日中ではない場合。
『学園本部 総務部 総務課 (03-3299-2111)』までお問合せください。
お店で購入されたミシンの調子が悪い場合は、お手数ですがサービスカウンターまでお問合せください。無償で修理します。
なお、送料と部品交換が必要な場合は部品代のご負担をお願いします。
中古品や他店で購入されたミシンに関しては、直接購入されたお店にお問合せください。
店舗では現金、クレジットカード、QRコード・バーコード決済が利用できます。なお、QRコード・バーコード決済の対応会社については店舗スタッフにお問合せください。
注文によるトラブルを避けるため、お電話での注文はお受けしておりません。
メールでのご注文
必ず下記の項目を記入してください。
一部の商品を除いては返品は可能です。なお、返品の際には必ずレシートが必要となりますので、商品と一緒に決済を行ったレジへご持参ください。
返品が出来ないもの
生地類、画用紙等の紙類及び教科書等の書籍類、開封したものや使用した商品については返品ができません。
つよせに関するお問い合わせ
お買い上げの加工セットのパックにつきましては、売り場でのお取り付けはいたしません。
取り付け方などをお教えすることは出来ますので、スタッフまでご相談ください。
色違いやサイズ違いの場合は未開封であれば交換対応をします。
なお、交換にはレシートが必要となりますので、必ず持参してください。
当店のレシートは消費税法で定められている区分記載等請求書保存方式に対応した領収証として使えます。
当店でのご購入のファスナーのみ無料で調整いたします。
調整の際はレシートとファスナーについていた値札(ファスナータグ)を必ずお持ちください。
ミシン工房に関するお問い合わせ
加工料は下記の通りになります。
ハトメ穴かがり/ネムリ穴かがり 加工料
個数 | 金額 | 消費税 | 合計 |
2個以下 | ¥500 | ¥50 | ¥550 |
3個 | ¥730 | ¥73 | ¥803 |
4個 | ¥960 | ¥96 | ¥1,056 |
5個 | ¥1,190 | ¥119 | ¥1,309 |
6個 | ¥1,420 | ¥142 | ¥1,562 |
7個 | ¥1,650 | ¥165 | ¥1,815 |
8個 | ¥1,880 | ¥188 | ¥2,068 |
10個 | ¥2,340 | ¥234 | ¥2,574 |
※大きさ変更・糸色変更 | ¥500 | ||
※特殊素材(皮革など) | 加工料50%UP | ||
※1個増えるごとに230円追加(税別)になります。 | R1.10 |
営業時間や加工時間など詳しい内容は専用のページもご覧ください。
シャツ穴はできません。ジャケットやコート等の厚い生地用のハトメ穴と眠りハトメ穴のみの取り扱いとなります。眠りハトメ穴をシャツ穴として使う場合もありますが、生地が薄い場合は糸引けや引きつりといった不具合が発生することがあります。
特殊素材につきましては、試し用の生地をお持ちください。カットはしません。エナメルのように素材によってはできない場合もあります。なお、特殊素材については加工料は1.5倍になります。
1着についてのお値段設定になります。同じ大きさ2個まで¥500円(税抜)。1個追加ごと¥230円(税抜)になります。
なるべく早くできるようにしますが、混雑状況により翌日以降のお渡しになる場合があります。
出来上がり目安時間
受付時間 | 仕上時間 | |
---|---|---|
出来上がり時間 | ~11:00 まで受付 | 13:00 仕上がり |
~15:00 まで受付 | 16:30 仕上がり | |
15:00 以降の受付 | 翌営業日13:00 仕上がり |
なお、依頼品には必ず表から、縦1センチ、横ボタンの大きさプラス1センチの大きさで十文字に粗ミシンをかけてきてください。
ブラザーミシン工房にて受付をしております。加工料は下記の通りになります。
ハトメ穴かがり/ネムリ穴かがり 加工料
個数 | 金額 | 消費税 | 合計 |
2個以下 | ¥500 | ¥50 | ¥550 |
3個 | ¥730 | ¥73 | ¥803 |
4個 | ¥960 | ¥96 | ¥1,056 |
5個 | ¥1,190 | ¥119 | ¥1,309 |
6個 | ¥1,420 | ¥142 | ¥1,562 |
7個 | ¥1,650 | ¥165 | ¥1,815 |
8個 | ¥1,880 | ¥188 | ¥2,068 |
10個 | ¥2,340 | ¥234 | ¥2,574 |
※大きさ変更・糸色変更 | ¥500 | ||
※特殊素材(皮革など) | 加工料50%UP | ||
※1個増えるごとに230円追加(税別)になります。 | R1.10 |
営業時間や加工時間など詳しい内容は専用のページもご覧ください。
スーパーブックスに関するお問い合わせ
最近出版された書籍は在庫がありますが出版されてから時間が経過しているものについては在庫がない場合があります。在庫の有無についてはお気軽にお問合せください。
ブックコーナーではなくGAKUEN SHOPのサービスカウンターで取り扱っておりますので、サービスカウンターまでお問合せください。